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Les social medias sur le web furent découverts aux États-Unis en 1995 avec manifestation du premier réseau social apparu sur Internet par Randy, il s’agissait d’un service de réseautage social nommé Classmates. Cependant ils n’ont été connus par tous les continents qu’en 2004. Les réseaux sociaux se sont pensés sur Internet à partir du début du XXIème s. suite à irruption des nouvelles numériques. L’Internet a révolutionné le monde des pc et des communications comme rien d’autre auparavant. L’Internet est à la fois une possibilité de transmission dans le monde entier, un dispositif de distribution de l’information et un moyen de collaboration et d’interaction entre les quidams et leurs ordinateurs, peu importe la position géographique. malgré que en tête de réseau social soit tendance en raison du développement de sites permettant la rencontre entre les individus sur Internet et que la notion de «réseau» désigne maintenant un panel varié d’objets et de évènements. Alors qu’à partir de 2002, l’euphorie liée à Internet s’est effondrée ( tout comme beaucoup start-ups ! ), cette perte n’a pas touché les sites web de réseaux sociaux qui ont continué à énormément se développer. C’est notamment le cas de Myspace, en 2003.
Le marketing d’influence est un type de marketing qui consiste à capitaliser sur l’image d’une personne envisager comme « influente ». Il s’agit de déterminer une personne qui a un poids sur les opinions des clients potentiels possibles et de l’utiliser pour mettre en avant un produit. Ce pouvoir peut avoir plusieurs motivations : expérience, expertise, réputation, dispositifs d’immatriculation déclenchés… quelle que soit la raison, ces individus ont un potentiel qui peut être mis au service du marketing. Ce marché est encore en plein développement et peu réglementé. Dans d’autres pays, il existe une ligne éthique suivie par des personnes d’influence qui veulent avoir une certaine crédibilité. tout d’abord, la publicité cachée est interdite. Il est essentiel de signaler les sponsorisations avec des hashtags tels que SuppliedBy et GiftedBy. Disons que la relation que les influenceurs qui ont assure à établir avec leurs adeptes est basée sur la confiance. Afin d’avoir un impact sur les décisions des utilisateurs, ces derniers doivent faire confiance aux organismes proposant. Avoir un grand nombre d’influenceurs sur votre feed Instagram n’est pas une mauvaise chose. Vous pouvez vous inspirer de leurs images et écouter leurs commentaires sur divers sujets. Il est toutefois nécessaire de sélectionner avec soin qui suivre et pourquoi.
Pour toutes campagnes de communication et particulièrement lors d’une campagne d’influence digitale, il est important de définir avec rigueur les personas que l’on souhaite toucher. pensez que l’époque du marketing industrielle est aujourd’hui résolue ! Le marketing et la communication se recentrent dorénavant sur des segments bien plus précis et plus personnels avec un focus tout particulier sur les « social media » ( les réseaux sociaux ) donc. Alors que les influenceurs digitaux voient leur rôle grandir et leur nombre de abonnés ( nombre d’abonnés ) augmenter vraiment, les marques et annonceurs doivent identifier leur audience et communauté afin de communiquer à leur cible un message adapté et individualisé. Il est par conséquent nécessaire de sélectionner les influenceurs dont les centres d’intérêts et thèmes de publication se rapprochent le plus du secteur de votre marque. Alors que 92% des utilisateurs sont accessibles aux recommandations de leurs pairs ( via des posts sponsorisés ou des hashtags… ), les influenceurs apparaissent comme de véritables vecteurs de communication. Parce que ce sont des références dans leur domaine de designation ( beauté, technologie, gaming, etc… ), leurs fans leur accordent une grande confiance. Pour les influenceurs-clés de votre secteur et vous épauler à faire le bon choix d’influenceur, il est recommandé de chercher des experts du centre. Agences mais surtout plateformes, ils sauront vous guider et vous orienter vers des Key Opinion Leaders très utiles. si il s’agit d’accroître le trafic de votre site ( par le référencement naturel ), de proposer une communication 2.0 implanté sur du content marketing ou de l’inbound, ces ambassadeurs/leaders d’opinion/célébrités peuvent faire la différence dans votre influence sur les réseaux sociaux et votre ligne éditoriale en général.
Quand est né le terme influenceur ? Même si ce mot a fait son apparition récemment, ce phénomène est loin d’être nouveau. Par exemple, toutes les stars qui ont participé à des campagnes publicitaires sont aussi des influenceurs. Pour être précis, c’est Paul Lazarsfeld, un sociologue américain, qui, en 1940, développe le concept d’influenceur. de plus Quand Devient-on influenceur ? Du coup, quand est-on influenceuse ? Si vous avez bien suivi mon paragraphe précédent, vous êtes normalement en mesure de répondre par vous-même à cette question : on devient influenceur, au sens marketing, lorsqu’on est suivi par une communauté de personne suffisamment importante pour intéresser une marque. Le marketing d’influence est un mixe d’anciens et de nouveaux outils de marketing. Il prend l’idée de l’approbation des célébrités et la place dans une campagne marketing moderne axée sur le contenu. Dans le marketing d’influence les résultats de la campagne sont des collaborations entre marques et influenceurs. Le marketing d’influence n’implique pas uniquement des célébrités. Il tourne autour d’influenceurs, dont beaucoup ne se considèrent pas comme célèbres en dehors de leurs réseaux sociaux. de nos jours, le marketing d’influence est devient primordial dans la dimension stratégique des marques. Comme Scott Cook, PDG d’Intuit, a déclaré à plusieurs reprises : «Une marque n’est plus ce que nous disons au consommateur, c’est ce que les prospects se disent».
Si vous utilisez les social medias uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des placements d’articles ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des réseaux sociaux. Cela paraît logique par rapport au idée de base : parler avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de mettre en avant ses produits et ses services mais dans un situation différent de la publicité, avec un angle indicatif, d’échange. Pour faire de la publicité il existe des espaces dédiés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils aident à mettre en valeur ses produits et son expérience avec des annonces personnalisées et sponsorisées. Si vous comparez Instagram et Linkedin arriverez dans deux mondes différents. En effet Instagram a une audience grand, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas négliger le contenu ), alors que Linkedin a du trafic plus ciblée “professionnels”, il est orienté b2b et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des fonctions plutôt passives ou ciblées notamment Twitter, souvent utilisé pour de l’information, Linkedin très orienté b2b, Instagram sur lequel on va souvent suivre des marques, Pinterest pour rechercher des graphiques ou de , Youtube pour des films et de la vidéo, etc.
1. 7 milliard de personnes utilisent au moins un réseau social dans le monde, dont 31 centaines de milliers en France. Pour les sociétés, les réseaux sociaux sont une formidable occasion pour se rendre visible du bout de la jusqu’au bout du monde. Ils aident à gagner de nouveaux clients, de fidéliser, de communiquer autrement avec sa communauté ou tout simplement de récolter des données. Bien utilisé, le retour sur investissement d’un réseau social est exponentiel ; d’autant que leurs campagnes publicitaires ne coûtent pas à coup sûr très cher. Mal utilisés, par contre, l’effet peut être quasi nul, voire même ou ultra négatif en cas de bad buzz, ruinant la notoriété d’une entreprise en moins de 10 secondes. En bref, les réseaux sociaux servent plus à raconter son entreprise qu’à faire connaitre en direct ; à manifester ses valeurs, sa vision… Le story telling, le suspense, l’effet teaser…Ces modes de communication permettent de concevoir une communauté de clients adeptes de vos valeurs, de distinguer les ambassadeurs les plus aptes à les transmettre, mais aussi à communiquer autrement avec votre clientèle, non pas en format informatif et descendant, mais en format communautaire, basé sur l’échange et la prise en compte immédiate des suggestions et critiques pour pouvoir améliorer votre offre. Les social medias servent à ça, car ils sont construits en ce sens ; sur un modèle de communication communautaire.
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