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Les réseaux sociaux sur internet furent découverts aux États-Unis en 1995 avec l’apparition du premier réseau social apparu sur Internet par Randy, il s’agissait d’un service de réseautage social appelé Classmates. Cependant ils n’ont été connus par tous les continents qu’en 2004. Les réseaux sociaux se sont pensés sur Internet à partir du début du XXIème s. suite à irruption des nouvelles technologies numériques. L’Internet a révolutionné le monde des ordinateurs et des communications comme rien d’autre auparavant. L’Internet est à la fois une capacité de diffusion dans le monde entier, un dispositif de distribution de l’information et de collaboration et d’interaction entre les individus et leurs ordinateurs, peu importe l’emplacement géographique. malgré que l’idée de réseau social soit à la mode à cause du développement de sites permettant la réunion entre les quidams sur Internet et que la notion de «réseau» expose maintenant un nombre suprenant d’objets et de évènements. Alors qu’à partir de 2002, l’euphorie liée à Internet s’est effondrée ( tout comme de nombreuses start-ups ! ), cette perte n’a pas touché les sites internet de réseaux sociaux qui ont continué à énormément se accroitre. C’est notamment le cas de Myspace, en 2003.
Le marketing d’influence est un type de marketing qui se résume à capitaliser sur l’image d’une personne juger comme « influente ». Il s’agit de déterminer une personne qui a un poids sur les opinions des utilisateurs possibles et de l’utiliser pour promouvoir un produit. Ce pouvoir peut avoir plusieurs motivations : expérience, spécialité, réputation, mécanismes d’identification déclenchés… quelle que soit la raison, ces personnes ont un potentiel qui peut être mis au service du marketing. Ce marché est encore en plein développement et peu réglementé. Dans d’autres pays, il existe une ligne éthique suivie par des personnes d’influence qui veulent avoir une certaine crédibilité. pour commencer, la publicité cachée est interdite. Il est important de les sponsorisations avec des hashtags comme SuppliedBy et GiftedBy. Disons que la relation que les influenceurs qui ont assure à établir avec leurs adeptes est installée sur la confiance. Afin d’avoir un impact sur les décisions des utilisateurs, ces derniers doivent faire confiance aux organismes proposant. Avoir un large nombre d’influenceurs sur votre feed Instagram n’est pas une mauvaise chose. Vous pouvez vous inspirer de leurs images et écouter leurs avis sur divers sujets. Il est toutefois nécessaire de choisir avec soin qui suivre et pourquoi.
Pour toutes campagnes de communication et particulièrement lors d’une campagne d’influence digitale, il est important de définir avec rigueur les personas que l’on souhaite toucher. sachez que l’époque du marketing de masse est aujourd’hui résolue ! Le marketing et la visibilité se recentrent actuellement sur des segments beaucoup plus précis et plus personnels avec un focus tout particulier sur les « social media » ( les réseaux sociaux ) donc. Alors que les influenceurs digitaux voient leur rôle grandir et leur nombre de followers ( nombre d’abonnés ) augmenter considérablement, les marques et annonceurs doivent identifier leur audience et communauté afin de communiquer à leur cible un message adapté et individualisé. Il est ainsi nécessaire de choisir les influenceurs dont les centres d’intérêts et thèmes de publication se rapprochent le plus du secteur de votre marque. Alors que 92% des consommateurs sont sensibles aux recommandations de leurs pairs ( à travers des posts sponsorisés ou des hashtags… ), les influenceurs apparaissent comme de véritables vecteurs de communication. Parce que ce sont des références dans leur domaine de designation ( beauté, technologie, gaming, etc… ), leurs fans leur accordent une grande confiance. Pour reconnaître les influenceurs-clés de votre secteur et vous épauler à faire le bon choix d’influenceur, il est recommandé de solliciter des experts du centre. Agences mais surtout plateformes, ils sauront vous guider et vous orienter vers des Key Opinion Leaders efficaces. si il s’agit d’augmenter le trafic de votre site ( par l’intermédiaire du référencement organique ), de proposer une communication 2.0 implanté sur du content marketing ou de l’inbound, ces ambassadeurs/leaders d’opinion/célébrités peuvent faire la différence dans votre influence sur les social medias et votre ligne éditoriale en général.
l’avantage pour les influenceurs numériques comme outil de communication et de vente pour les marques s’accroît de façon importante au cours des années passées. Il reste toutefois beaucoup à explorer dans le but de appréhender comment les influenceurs peuvent concevoir un lien de confiance avec leurs abonnés et ainsi façonner leurs perceptions et leurs réactions. Cette étude vise donc à évaluer la perception des abonnés d’Instagram afin de appréhender leur relation avec les influenceurs ainsi que le processus d’influence qui en découle. ainsi, la théorie des usages et des gratifications et le modèle « Stimulus – Organisme – Réponse » ont été lecteurs afin d’analyser le phénomène sous un angle plus analytique. En effet, ce besoin aide à la littérature scientifique en proposant un environnement complet qui prouve comment les actions des influenceurs permettent de combler certains besoins des consommateurs et influencent ainsi l’intention d’achat des produits promotionnels et la loyauté envers cet influenceur. Les serp d’un échantillon de 159 répondants à un questionnaire administré en ligne démontrent plusieurs effets de médiation entre les variables. Pour l’intention d’achat des produits promotionnels, les relations sociales, la recherche d’information et l’identification personnelle médient pleinement sa relation avec le design visuel du compte de l’influenceur ainsi que la qualité informationnelle des produits promotionnels. l’illumination de ces relations permettra aux professionnels du marketing de mieux appréhender le process du consommateur pour adopter les recommandations des influenceurs ainsi que les approches à preférer pour enclencher cette action.
Si vous utilisez les réseaux sociaux uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des placements d’objets ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des social medias. Cela s’avère logique par rapport au idée de base : dialoguer avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de promouvoir ses produits et ses qualités mais dans un situation différent de la publicité, avec un angle indicatif, d’interaction. Pour faire de la publicité il existe des espaces dédiés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils permettent de mettre en avant ses produits et son travail avec des annonces personnalisées et sponsorisées. Si vous verifiez Instagram et Linkedin arriverez dans deux mondes différents. En effet Instagram a un audimat vaste, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas occulter le contenu ), tandis que Linkedin a un audimat plus ciblée “professionnels”, il est orienté b2b et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des utilisations plutôt passives ou ciblées notamment Twitter, souvent utilisé pour de l’information, Linkedin très orienté btob, Instagram sur lequel on va fréquemment suivre des marques, Pinterest pour rechercher des visuels ou de l’inspiration, Youtube pour des films et de la vidéo, etc.
On vient de le voir, les réseaux sociaux sont de plus en plus prisés par les Français. D’après une étude de Global Web Index¹, ils surfent dessus environ 1 h trente six par 24h. Avec les confinements liés à la crise sanitaire, les internautes ont été véritablement nombreux à passer du temps sur un réseau social. Ce temps d’exposition représente occasion à saisir pour les professionnels afin de toucher en direct des centaines et des centaines ( voire des millions ! ) d’utilisateurs. Instagram, TikTok, Facebook et Twitter… Tous permettent d’interagir en temps vrai avec une grand communauté, et des outils spécialement réalisés pour les professionnels y sont nativement intégrés ! Le principal atout des social medias est qu’ils offrent une portée très importante à vos messages. c’est une réalité, vous pouvez les utiliser pour augmenter votre visibilité. on pourra ainsi vous en servir pour attirer plus d’internautes sur votre site web. Autrement dit, il est envisageable d’accroître son trafic en exploitant au mieux les médias sociaux. Afin d’y parvenir, il y a des mesures à prendre. Avant tout, vous devez bien faire le choix de les réseaux qui feront l’objet de votre campagne pour attirer des visiteurs. Évidemment, ce choix ne se fait pas de façon hasardeuse. Il est opéré sur la base des profils de vos clients, en présumant qu’ils soient bien signifiés. Si tel n’est pas le cas, il convient de prendre le temps de le faire.
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